Comerțul electronic este cea mai populară și solicitantă afacere din zilele noastre. Toată lumea știe despre comerțul electronic și beneficiile acestuia.
În plus, există un număr mare de platforme pentru proiectarea site-urilor web de comerț electronic, cum ar fi Magneto, Joomla, Drupal și așa mai departe.
Acestea sunt 10 fapte interesante pe care poate nu le cunoașteți despre comerțul electronic
Fapte interesante despre comerțul electronic
- Peste 67% dintre oameni adoră să cumpere prin mobil în loc de laptop și alte sisteme: toată lumea știe să funcționeze un telefon mobil și să folosească multe aplicații.
- La începutul anului 2015, achizițiile cu smartphone-uri reprezentau 60% din totalul vânzărilor de dispozitive mobile.
- Cel mai mare număr de cumpărături online din lume provin din Asia și parte și din Coreea de Sud.
- Vânzările de îmbrăcăminte și accesorii sunt sectorul cu cea mai rapidă creștere din comerțul electronic.
- 33% din toate tranzacțiile mobile efectuate în întreaga lume provin din Statele Unite.
- 68% canadieni și britanici cumpără produsul online în afara țării lor de origine.
- Anul acesta (2017), comerțul mobil va reprezenta 24% din piața globală a comerțului electronic.
- 95% dintre utilizatorii Twitter vizitează site-urile de vânzare cu amănuntul comparativ cu alți utilizatori de internet - acest lucru înseamnă că toate companiile de comerț electronic se concentrează și generează mai mulți adepți pe Twitter decât altele.
- Comerțul electronic este afacerea cu cea mai rapidă creștere - toată lumea o știe, deoarece îi ajută pe clienți să-și economisească timpul și efortul.
- Din ce în ce mai mulți cumpărători preferă să vadă produsul online, mai degrabă decât să meargă la magazin și să vadă produsul fizic.
Date despre comerțul electronic în Spania
Comerțul electronic se comportă diferit în fiecare țară. Unele țări au cunoscut o dezvoltare mai rapidă și sunt cu un pas înaintea altora, în timp ce altele nu au atins încă nivelul jucătorilor majori. De exemplu, tendințele care apar în Statele Unite adesea nu ajung în Spania decât de câțiva ani, ceea ce le permite multora să rămână cu un pas înainte și să profite de tendințele emergente înainte ca acestea să devină mainstream.
De aceea, este atât de important să cunoașteți unele date despre comerțul electronic în Spania pentru a fi conștienți de posibilele schimbări care pot apărea.
În prezent, Spania se numără printre țările de top în comerțul electronic din Europa. Acest lucru este destul de remarcabil, mai ales având în vedere creșterea comerțului electronic din ultimii ani. Tot mai mulți oameni aleg cumpărăturile online în locul magazinelor fizice. În plus, gama vastă de produse disponibile online face posibilă găsirea practic a oricărui lucru (dacă nu chiar a oricărui lucru) prin intermediul comerțului electronic.
Achiziții online care se desfășoară de mult timp
Deși mulți oameni descoperă acum lumea comerțului electronic, avantajele și dezavantajele sale, precum și posibilitățile pe care le oferă, adevărul este că, conform datelor disponibile, 64% dintre spanioli făceau deja cumpărături online înainte de 2012, o cifră care, fără îndoială, este în continuă creștere. Rețineți că, copiii și adolescenții sunt din ce în ce mai familiarizați cu noile tehnologii, ceea ce înseamnă că pentru ei, un magazin online nu este nimic nou, ci mai degrabă o modalitate de a obține ceea ce își doresc fără a ieși din casă.
Desigur, puțin mai mult de jumătate din 100% se consultă înainte în forumuri de opinie, bloguri etc. în căutarea acelor cumpărători care au acele produse pentru a vedea dacă sunt bune sau dacă este mai bine să le treceți. Același lucru este valabil și pentru reputația mărcii online. Atunci când un magazin nu este bine cunoscut, majoritatea oamenilor caută recenzii pe Internet, mai ales când prețurile pe care le oferă sunt prea ieftine pentru a fi adevărate.
Un alt factor important de luat în considerare este tipul de produse și servicii achiziționate online. Până acum câțiva ani, călătoriile, biletele și telecomunicațiile se aflau în fruntea listei; cu toate acestea, acum produsele de agrement și divertisment, tehnologia și chiar îmbrăcămintea sunt în plină expansiune.
Metoda de plată preferată în Spania
În ceea ce privește metoda de plată, deși în 2014 prevalența a fost utilizarea PayPal, acum lucrurile s-au schimbat. Din ce în ce mai mulți oameni optează pentru cardul de credit. De ce schimbarea? Este de inteles. La început, comerțul electronic a fost văzut ca o modalitate de a „înșela” în unele cazuri. Mulți nu au avut încredere în furnizarea de date cu caracter personal, cu atât mai puțin în domeniul bancar, și în utilizarea PayPal, unde trebuia să oferiți doar e-mailul și ați avut și o companie care, dacă după două luni nu ați primit produsul, a fost de slabă calitate sau nu te-a convins, ai avut rambursarea fără să-ți faci griji pentru nimic altceva.
Acum, nu putem spune cu exactitate că utilizarea unui card bancar este mai sigură, deoarece putem face achiziții și nu primi produsele, dar utilizatorii le folosesc din ce în ce mai mult pentru achizițiile lor. În plus, este important să ținem cont de faptul că multe magazine online nu oferă o varietate de metode de plată. Acesta este motivul pentru care, atunci când cumpără de pe site-uri necunoscute, oamenii caută adesea recenzii pentru a vedea dacă există o opțiune de plată cu un anumit tip de securitate.
Boom-ul în „zilele de reducere”
Cyber Monday, Black Friday, Amazon week ... cum sună? Sunt evenimente, atât naționale, cât și internaționale, în care se obțin „oferte”. Utilizatorii sunt din ce în ce mai conștienți de acele momente în care pot obține chilipiruri grozave.
Dar, așa cum spune adesea reclama unei companii legendare de culoare roșie: „Nu suntem proști”. Consumatorii sunt mai pricepuți și, doar pentru că un produs este la reducere, nu înseamnă că se vor grăbi să-l cumpere fără să verifice mai întâi dacă este într-adevăr o afacere bună.
Cum fac asta? Prin pagini de statistici care oferă evoluția prețurilor a aproape orice produs. În acest fel, utilizatorul poate vedea dacă ceea ce dorește în acele zile cheie este cu adevărat în vânzare sau dacă prețul a fost mărit cu zile sau săptămâni înainte pentru a-l pune la cel care era înainte de acel eveniment.
Acest lucru creează disconfort. Nu este același lucru când ați ieșit în vânzare și nu știați cu siguranță dacă l-au scăzut sau ce au făcut a fost să ridice prețul. Dar acum pot fi prinse acele „capcane” ale vânzătorilor, ceea ce afectează reputația mărcii.
Cultura comerțului electronic se schimbă
Nu se schimbă doar. Se transformă. Devine din ce în ce mai obișnuit să folosești un telefon mobil în loc să aștepți să fii la computer pentru a face cumpărături online. Telefoanele mobile au devenit o extensie a ființelor umane. Iar cumpărăturile, acum mai ușoare, „la doar un clic distanță”, sunt tentante și funcționează în favoarea vânzătorilor, deoarece sunt la îndemâna cumpărăturilor impulsive.
De exemplu, imaginați-vă că mergeți pe stradă și vedeți o persoană cu căști. Ți-au plăcut, îi cauți și găsești un magazin. Acea „nevoie” de a le avea, chiar și atunci când nu prea aveți nevoie de ele, face achiziția imediată, fără a fi nevoie să așteptați pentru a ajunge acasă sau să aveți un computer care să o facă. Doar cei care se uită prea tare la prețuri sunt ținuți sub control (și totuși deseori „păcătuiesc” des.
Au trecut mulți ani de la prima vânzare online, care, întâmplător, a fost un album Sting (mai exact, Ten Summoner's Tales), urmat de o pizza Pizza Hut. Experții prevăd că comerțul electronic se va îndrepta către telefoanele mobile. Rețelele sociale, platformele de comerț electronic second-hand și alte tendințe similare sunt, de asemenea, importante de luat în considerare. Rețelele sociale aduc magazinul online către un public mai larg, în timp ce platformele de comerț electronic second-hand sunt cruciale deoarece, în perioadele de dificultăți economice, mulți oameni caută să-și vândă sau să-și amanete bunurile.