Printre funcțiile sau sarcinile pe care le puteți găsi în sectorul logistic, una dintre cele mai importante, mai ales dacă aveți un eCommerce, este picking-ul. Dar ce înseamnă alegerea în logistică?
Dacă nu ești clar despre acest termen și vrei să știi la ce ne referim pentru a vedea dacă îl aplici corect în afacerea ta, aruncă o privire la ceea ce ți-am pregătit.
Ce înseamnă alegerea în logistică?
Înainte de a merge mai departe, trebuie să știi exact la ce ne referim atunci când vorbim despre alegere. Este vorba despre pregatirea comenzii, o parte fundamentală a logisticii pentru a ne asigura că totul merge bine.
De exemplu, imaginați-vă că aveți un magazin online. Primești o comandă și găsești produsul, îl împachetezi și îl expediezi. Acum, se poate ca acest produs să fie în stare bună, sau să nu fie, motiv pentru care experiența clientului nu va fi satisfăcătoare pentru că nu v-ați ocupat de detalii în prealabil.
În acest caz, alegerea este proces in care se pregateste comanda si se acorda grija la selectare, ridicare din depozit, organizare si ambalare pentru a-l trimite la destinația finală. Dacă oricare dintre acestea eșuează, restul procesului poate fi compromis. De exemplu, pentru că se trimite un produs prost, pentru că nu este în stare bună etc.
Ce faze are alegerea?
În cadrul logisticii, există mai multe faze de picking. Mai exact:
- Planificare si pregatire. Este poate cel mai important. Dacă comerțul dvs. electronic este mare, este ceva de genul a comanda care ar urma sa fie transmisa operatorilor cu datele si produsele pe care clientul le-a comandat să se ocupe de pregătirea comenzii și de a o pregăti pentru expediere.
- Tururi și mișcări. Această fază va depinde de ceea ce vinzi și de cât de mare este depozitul tău. Aceasta implică lucrătorii care se deplasează pe culoarele corespunzătoare pentru a găsi produsele care au fost solicitate. Dacă eCommerce-ul tău nu este foarte mare, va fi suficient să știi unde ai depozitat produsele pe care le caută și să le colectezi în faza următoare.
- Colectare de produse. Această fază necesită utilaje dacă depozitul este mare și produsele sunt amplasate în zone greu accesibile. Dar dacă nu, ar putea fi fuzionat cu faza anterioară.
- Verificarea produsului. Odată selectat produsul, înainte de a-l trimite, trebuie să se verifice că este în stare bună și că nu are nimic care să-l determine pe client să-l returneze, sau să aibă o experiență proastă. Verificarea termenului de valabilitate, dacă are piese rupte, dacă este decolorată sau o culoare ciudată, pot fi câteva exemple din ceea ce trebuie să cauți.
- Ambalare. Ultima fază de luat în considerare la picking este ambalarea, deși în multe companii acest lucru ar fi realizat de o altă echipă diferită care se ocupă de el. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca alegerea să aibă grijă și de acest lucru.
Culegere manuală sau automată
În funcție de tipul de afacere și de investiția pe care o puteți face, ați putea lua în considerare alegerea manuală sau automată (adică automatizată) în logistică.
De exemplu, imaginați-vă că dețineți o farmacie. În ea știi că există o mulțime de medicamente.
Dacă alegerea se face manual, persoana ar trebui să caute prin sertare până când va găsi medicamentul pentru a-l vinde. Cu toate acestea, dacă este automatizat, Ar fi suficient să dai comanda pe computer dintre aceste medicamente astfel încât un robot să vă poată trimite (de obicei printr-un tub) medicamentele solicitate.
Cu toate acestea, în aceste cazuri este obișnuit ca verificarea să nu fie efectuată de robot, ci mai degrabă persoana care a expediat comanda ar trebui să o revizuiască înainte de a o vinde sau de a o trimite.
Un alt tip de picking care există ar fi unul mixt, care combină avantajele ambelor și evită dezavantajele acestora. Cu toate acestea, acest lucru necesită investiții mai mari.
Alte tipuri de cules
În afară de cele de mai sus, în funcție de unitățile de sarcină necesare, puteți întâlni:
- Culegere la nivel scăzut, Când produsele și depozitul sunt la o înălțime confortabilă unde nu aveți nevoie de scări sau de orice altă resursă pentru a accesa produsele. Pentru comerțurile electronice mici, acesta ar fi tipul.
- La nivel mediu, când produsele pot fi găsite la înălțimi de până la 3,5 – 4 metri. În acest caz, vor fi necesare unele instrumente și accesorii pentru a le accesa.
- La un nivel înalt, acolo unde produsele sunt la înălțimi diferite și pot fi necesare vehicule sau utilaje pentru a le accesa.
- Pe paleti, de obicei pentru tâmplărie, zidărie și produse similare.
- Alege la lumină. Aceasta este o tehnologie în care comenzile sunt pregătite prin ecrane, astfel încât operatorii să colecteze mereu produsele care sunt solicitate pentru cele măsurate. Este un fel de restaurante în care chelnerii poartă în jur dispozitive mici pentru a „comandă mâncărurile pe care le solicitați, astfel încât să poată fi pregătite”.
Culegere și ambalare
După cum v-am mai spus, ultima fază de picking, ambalarea, nu este realizată de aceiași operatori în marile companii, ci este responsabilitatea echipei de ambalare.
Aceștia sunt responsabili pentru ambalajele și containerele care vor fi folosite pentru a proteja produsul și pentru a se asigura că acesta ajunge la client cu o experiență bună de utilizare.
Deși adesea se crede că face parte din picking, adevărul este că este separat. Deci intelegi:
- Alegerea: localizarea produselor solicitate si verificarea starii acestora. Odată ce este garantat, vor trece la următorul proces.
- Ambalaj: ambalarea produselor astfel încât acestea să fie gata pentru a fi expediate.
Acum știi ce înseamnă alegerea în logistică. Următorul pas este să vă gândiți cum o faceți și să vedeți dacă există vreo modalitate de a-l îmbunătăți pentru a fi mai eficient atunci când expediați produse. Ai întrebări? Lasă-l în comentarii.