El eCommerce A devenit unul dintre principalii factori ai economiei mondiale și evoluează continuu. Din ce în ce mai mulți jucători de comerț electronic pariază pe deschiderea de noi piețe în afara granițelor lor. Pentru a da un impuls sectorului și a ajuta acele companii care doresc să se internaționalizeze, Clubul de comerț electronic organizează următorii 29 și 30 octombrie la Barcelona Summit transfrontalier 2015, un eveniment de două zile în care sunt prezentate toate soluțiile care pot adăuga valoare unui magazin online la deschiderea unei noi piețe.
În perioada 29 și 30 octombrie, Summit-ul transfrontalier 2015 va include companiile care oferăn soluții logistice sau mijloace de plată, precum și altele mai specializate precum pieţele soluții internaționale, expert în impunere (de exemplu, gestionarea TVA-ului în diferite țări), agenții din marketing online specializat pe piețe specifice și fără a uita agențiile de recrutare care vă pot ajuta să găsiți profesioniștii care vă vor gestiona activitatea în țara în cauză.
Transfrontalier: extinderea frontierelor magazinelor online
Ronan bardet, fondatorul clubului de comerț electronic, explică câțiva factori de luat în considerare și provocările de întâmpinat atunci când începeți activitatea comercială pe o piață nouă.
Bardet explică faptul că comerțul electronic a încetat de mult să reprezinte un viitor promițător pentru multe companii pentru a deveni, în prezent, unul dintre cele mai mari motoare de creștere a economiilor noastre. Din acest motiv, dacă jucătorii maturi din sectorul comerțului electronic vor să crească în continuare, nu ar trebui să meargă pentru a atrage noi clienți pe piața lor, investind mai mult în marketing, ci mai degrabă ar trebui să parieze pe deschiderea de noi piețe în afara granițelor lor.
Cu toate acestea, atunci când începeți activitatea comercială pe o piață nouă, trebuie luați în considerare unii factori și cunoașteți în avans cele mai mari provocări pe care le vom întâlni.
Provocările actuale ale comerțului electronic transfrontalier
Bardet ne amintește că, înainte de a începe o nouă activitate în afara granițelor noastre, trebuie să fim clari cu privire la diferența dintre vânzările „Aproape de frontieră” și „Transfrontaliere”. Primul ar fi, de exemplu, ca un magazin spaniol să vândă în Franța sau Germania, ceea ce nu pune atâtea probleme la nivel fiscal, legal și logistic. In schimb, Transfrontalier se referă la o vânzare pe un alt continent, cum ar fi China sau America Latină, cu unele provocări operaționale mult mai mari.
În plus, caracteristicile produsului, adică greutatea, volumul, tipul acestuia (perisabil sau nu) sau dacă este ușor de transportat, pot aduce complicații vânzării transfrontaliere. Un magazin care vinde haine, de exemplu, poate avea un centru logistic centralizat, în timp ce cele care vând aparate de uz casnic trebuie să aibă puncte de distribuție în fiecare țară.
Alegeți piața potrivită
Înainte de a alege o piață, trebuie să studiați temeinic concurența. Bardet spune că nu merită să mergi la război direct pe o piață care are jucători istorici foarte puternici, cu excepția cazului în care are o propunere diferențială de valoare.
Este mai bine să mergeți direct în țări în care există o concurență redusă. De fapt, este ceea ce face Internet rachetăCând faceți o copie a unei companii care reușește în Statele Unite, cum ar fi Zappos sau Amazon, nu este să-l lansați pe aceeași piață, ci mai degrabă investesc în Africa, Asia de Sud-Est sau America Latină, unde există o concurență foarte mică.
Actori necesari pentru internaționalizare
După ce s-au făcut studiile relevante și s-a luat decizia de a deschide o nouă piață, este necesar să vă asigurați că aveți toate instrumentele necesare pentru a intra într-o nouă țară. Nu pot lipsi furnizori sau personal specializat în toate domeniile implicate:
- Legal/Tax
- traduceri
- Logistică / Logistică inversă
- Metode de plată locale
- Captarea traficului
- pieţele
- Serviciu clienți / centru de contact
- Resurse umane
Perspective pentru următorii ani
Din ce în ce mai multe piețe devin foarte atractive atunci când vine vorba de investiții și de a căuta creșterea vânzărilor. De exemplu, țările BRIC (Brazilia, Rusia, India și China), care sunt greu accesibile, dar un potențial mare, sau Turcia, o altă țară care se remarcă prin mare creștere în eCommerce, cu peste 70% vânzări online suplimentare anul trecut.
Internaționalizarea devine strategică pentru acele magazine online care au atins o poziție proeminentă în sfera națională. Cu toate acestea, nu poate fi generalizat. Opțiunea de a vinde în alte țări nu este întotdeauna cea mai potrivită și va depinde în mare măsură de produsul dvs. și de maturitatea piețelor țintă.
Cum să participați la Summitul Transfrontalier 2015
Pentru a participa la Summit-ul transfrontalier 2015 vizitați site-ul oficial: crossborder.clubecommerce.com.