În fiecare zi, mulți oameni muncesc să facă site-uri web sigure și sigure să ofere clienților lor o experiență de cumpărături plăcută și satisfăcătoare. Cu toate acestea, există încă persoane care doresc să se angajeze fraudă care imită identitatea unui magazin online real atunci când doresc doar să obțină bani sau să colecteze date electronice de pe carduri. Aici vă arătăm, mai detaliat, Cum ne dăm seama dacă avem de-a face cu un site web real sau cu o pagină de comerț electronic falsă și ce semne ar trebui să ne avertizeze înainte de a plăti.
Verificați adresa URL și certificatul de securitate
Dacă, atunci când ni se solicită datele cardului nostru, acestea nu apar la început https:// Asta înseamnă că este un site web care NU are un Protocolul de securitate SSL/TLSÎn acest caz, nu trebuie, sub nicio formă, să introduceți informațiile dumneavoastră personale sau bancare, deoarece acestea ar fi transmise necriptate și ar putea fi interceptate. Consultați și Certificări și certificate SSL să știe ce să caute pe internet.
Pe lângă prefixul https, uitați-vă la Lacătul care apare în bara de adreseDacă faceți clic pe acesta, se vor afișa majoritatea browserelor dacă certificatul digital este validVerificați domeniul pentru care a fost emis și cine îl deține. Dacă lacătul apare tăiat, cu roșu sau browserul vă avertizează că „site-ul nu este securizat”, este un semn clar de risc.
De asemenea, ar trebui să acordați atenție nume de domeniuMulți escroci creează adrese care arată foarte asemănător cu originalele, schimbând sau adăugând litere: de exemplu, „nike-outlet-shop.net” sau „zarashop-official.com”. Orice variație neobișnuită față de domeniu oficial Marca, mai ales când este combinată cu prețuri prea mici, ar trebui să te facă suspicios.
Un alt detaliu important este evitarea domeniilor cu extensii neobișnuite pe piața în care operează magazinul (de exemplu, domenii exotice pentru o presupusă companie locală) sau URL-uri cu erori de scriere chiar în numele site-ului web.
Încearcă să contactezi magazinul
Dacă nu oferă niciunul metoda de rezolvare a îndoielilorDacă comunicarea este lentă, întrebările tale nu primesc răspuns sau răspunsurile sunt confuze, cea mai înțeleaptă cale de acțiune este să pleci. Învață. Cum să afli dacă magazinul este activ și verificați dacă site-ul web afișează clar adresă fizică, număr de telefon, e-mail corporativ (cu același domeniu ca și site-ul web) și, uneori, un chat cu serviciul clienți.
Verificați dacă adresa de e-mail nu este o adresă generică suspectă (de exemplu, servicii gratuite care nu au legătură cu domeniul magazinului) și dacă Formularul de contact funcționează.Dacă scrii și nimeni nu răspunde sau dacă răspunsurile par automatizate și nu răspund la întrebarea ta specifică, acesta este un alt semn de avertizare.
Pe multe site-uri web false, secțiunea „Contact” sau „Despre noi” este incomplet, copiat dintr-un alt magazin sau prost tradusVerificați dacă informațiile afișate sunt consecvente (de exemplu, dacă adresa este în aceeași țară ca numărul de telefon sau limba principală a site-ului web). Dacă găsiți secțiuni incomplete sau inconsistente, ar putea fi util să... Învață cum să combati frauda în comerțul electronic și ce semne comune trebuie urmărite.
Verificați metodele de plată disponibile
Întreprinderile serioase și oficiale au porți de acces plata certificata și diverse metode de plată online verificate și fiabile. Este obișnuit să găsești carduri bancare, PayPal, Bizum sau alte metode cunoscute care oferă un anumit tip de protecția ConsumatoruluiDacă singura metodă de plată este depunere sau transfer bancarCând trimiteți bani prin servicii precum Western Union, criptomonede sau sisteme mai puțin cunoscute, nu riscați să vă pierdeți banii; aflați despre opțiuni mai sigure. Cum să combatem frauda în comerțul electronic și ce opțiuni sigure să cerem.
Unele site-uri web frauduloase afișează acest lucru în subsol. logo-uri ale mai multor gateway-uri de platăDar când finalizezi comanda, permit o singură metodă de plată nesecurizată. Verifică cu atenție ecranul unde introduci datele cardului: ar trebui să fie în continuare https, să indice clar ce entitate procesează plata și să nu solicite mai multe informații decât este necesar.
Ori de câte ori aveți îndoieli, puteți opta pentru carduri virtuale de unică folosință sau servicii intermediare precum PayPal, care facilitează rambursările dacă detectați o înșelătorie. Dacă un magazin refuză să ofere metode cu o anumită garanție și insistă doar pe un transfer direct, cel mai bine este să căutați o altă alternativă. Vedeți și Sfaturi de siguranță pentru cumpărăturile online de pe telefonul mobil pentru a vă proteja plățile.
Acordați atenție imaginii, formulării și structurii juridice
Multe pagini înșelătoare nu le pasă scrierea sau ortografiaEste obișnuit să găsești texte prost traduse, propoziții fără sens, un amestec de limbi și descrieri copiate de pe alte site-uri web. Aceste erori indică faptul că nimeni nu a investit timp în crearea de conținut profesional.
De asemenea, folosesc imagini care pot fi găsite ușor online cu un motor de căutare sau care sunt de foarte slabă calitate. Uneori este chiar observabil că logo-ul mărcii pe produs Nu este cea oficială sau a fost manipulată. În magazinele de modă contrafăcute, de exemplu, este obișnuit să vezi diferite modele cu fundaluri inconsistente sau produse care nu corespund catalogului real al mărcii. Aceste practici sunt legate de produse contrafăcute și de calitate inferioară care circulă pe anumite piețe.
Verificați dacă designul magazinului este omogen (fonturi, culori, meniuri) și dacă secțiunile tipice ale unui site de comerț electronic sunt bine implementate: „Despre noi”, „Notificare legală”, „Politica de confidențialitate”, „Termeni și condiții de cumpărare”, „Politica de returnare”. Pe multe site-uri web frauduloase, aceste secțiuni sunt goale, prost scrise sau plagiază text care face referire la alte companii sau produse.
Un magazin înființat legal trebuie să afișeze informații precum Proprietar site web, NIF/CIF, adresă sediul social, adresă de e-mail de contactTermeni și condiții de vânzare și returnare, precum și informații privind utilizarea cookie-urilor și protecția datelor. Dacă toate acestea lipsesc sau sunt în mod clar inconsistente, probabilitatea ca acesta să fie un site de comerț electronic fals crește semnificativ.
Dacă nu vedeți niciunul dintre aceste semne, dar preturile magazinului Prețurile sunt suspect de mici, așa că fiți atenți. Site-ul web poate fi legitim, dar v-ar putea trimite o imitație de calitate slabă, făcându-vă să pierdeți banii. Reducerile extrem de agresive, toate produsele la același preț sau reclamele pentru chilipiruri imposibile sunt tactici comune pentru a atrage cumpărători impulsivi.
Căutați recenzii și prezența digitală a magazinului.
În cele din urmă, folosește motorul tău de căutare preferat pentru a afla ce părere au oamenii despre acel brand. Tastează numele magazinului urmat de cuvinte precum „opinii”, „recenzii”, „înșelătorie”, „fraudă” Și verifică rezultatele. Dacă majoritatea comentariilor pe care le vezi sunt negative, dacă există multe reclamații despre comenzi care nu au ajuns niciodată sau produse contrafăcute, caută o alternativă pentru a face achiziția.
De asemenea, este foarte util să verificați dacă magazinul are profiluri active pe rețelele de socializare cu postări consecvente, interacțiune cu utilizatorii și conținut autentic. Profilurile fără activitate, cu puține postări, urmăritori suspecți sau comentarii închise pot indica faptul că sunt folosite pur și simplu ca o paravan pentru a crea o falsă aparență de legitimitate.
Pe piețele unde există mai mulți vânzători, uitați-vă la clasamente și evaluări din fiecare. Evaluările foarte scăzute, absența totală a recenziilor sau un istoric de reclamații repetate sunt semne pentru a evita magazinul respectiv, chiar dacă platforma globală este bine cunoscută.
Un obicei foarte recomandat este să citești cu atenție Termeni de vânzare, termene de livrare și politica de returnare Înainte de a plăti, verificați cu atenție termenii și condițiile. Dacă nu sunt explicate clar sau dacă găsiți clauze abuzive, cel mai bine este să nu finalizați achiziția. Cu câteva verificări suplimentare, puteți reduce drastic riscul de a cădea în plasa unui site de comerț electronic fals și vă puteți proteja atât banii, cât și datele personale.
