Una dintre cele mai mari probleme pe care le puteți avea atunci când vă creați comerțul electronic sau comerțul electronic sunt cerințe administrative trebuie să treci prin da sau da. Cu excepția cazului în care doriți să vă expuneți la o penalizare financiară care vă poate arunca bugetul în acele momente. Pentru ca acest scenariu nedorit să nu vi se întâmple de acum înainte, vă vom arăta pașii pe care trebuie să-i urmați pentru ca totul să fie în ordine și să nu aveți nicio problemă cu autoritățile țării noastre.
Ei bine, vă vom expune sub cerințele legale pe care trebuie să le îndepliniți atunci când vă configurați magazinul online înainte de a vă deschide afacerea. Unde ar trebui să aveți în vedere, atât articolele din Legea privind reglementarea comerțului cu amănuntul la fel ca noile schimbări care au fost dezvoltate în ultimii ani în Legea consumatorilor. Și, fără îndoială, că vă vor afecta în momentul formalizării acestor proceduri administrative care sunt obligatorii din partea dumneavoastră.
Unde primul aspect pe care va trebui să-l rezolvi este cel legat de reglementarea veniturilor tale. Până la punctul în care trebuie să vă înregistrați, mai întâi în Trezorerie și apoi ca lucrător independent sau lucrător independent care sunteți cu adevărat. Dacă nu o faceți, vă expuneți la o sancțiune din partea organelor de reglementare care se aplică cu amenzi de la 300 la 3.000 de euro întrucât este o infracțiune considerată gravă.
Proceduri administrative: înregistrați-vă la IAE
Pentru a realiza această parte a procesului, nu veți avea altă soluție decât să completați două părți ale acestuia. Deși sunt independenți, relația lor este foarte marcată. În toate cazurile, acestea vor fi următoarele pe care vi le expunem mai jos:
- Mai întâi trebuie să completați înregistrarea recensământului în Trezorerie cu formularul 036.
- Pentru a vă înregistra apoi ca lucrător independent în asigurările sociale.
Orice încălcare a acestor cerințe poate costa foarte mult prin sancțiunile care vi se pot impune pentru această neglijență administrativă. Adică te vor forța sau mai bine zis te vor înregistra din oficiu în regimul special pentru lucrătorii independenți din momentul în care ți-ai început activitatea profesională în orice afacere digitală. Acest lucru vă poate costa aproximativ un an 3.000 sau 4.000 euro.
La care se va adăuga un 20% suprataxă pentru această sumă și faptul că aplicarea exemplului anterior poate presupune un cost suplimentar de aproximativ 800 de euro. Pe de altă parte, s-ar impune o rată a dobânzii asupra sumelor datorate și care poate atinge o cifră de aproximativ 100 de euro dacă se aplică dobânda medie anuală de 3%. Adică va însemna o sumă care poate fi perfect între 6.000 și 9.000 de euro dacă luați douăsprezece luni ca punct de referință.
Legea privind reglementarea comerțului cu amănuntul
Un alt aspect care trebuie luat în considerare de acum înainte este cel care este inclus în reglementările la care ne referim în această parte a articolului. Nu este surprinzător că cerințele legale pentru a vinde online sunt aceleași cu cele ale unui magazin fizic, cu aproape niciun fel de excluderi. Unica diferență pe care o veți observa este că nu veți avea nevoie de o licență de deschidere pentru a începe comerțul electronic sau comerțul electronic.
Unde se va colecta termenul de executare și plată. Deși dacă perioada de livrare a comenzii nu este indicată în ofertă, livrarea trebuie făcută în termen de maximum 30 de zile de la încheierea contractului. Pe de altă parte, și întotdeauna referindu-se la companii și profesioniști care desfășoară o activitate economică de comerț electronic pe internet, este stabilită necesitatea ca platforma de comerț electronic să găzduiască într-un loc vizibil și accesibil datele de bază ale afacerii, cum ar fi urmarea oferim mai jos:
- Numele sau numele companiei și datele de contact ale companiei digitale.
- Numărul de înregistrare al registrului în care este înregistrată afacerea pe care urmează să o deschideți în scurt timp.
- Și, desigur, numărul de identificare fiscală sau NIF.
Protejarea datelor
Acesta va fi un alt aspect pe care ar trebui să-l luați în considerare pentru a începe o afacere cu aceste caracteristici și care este esențială pentru dezvoltarea sa corectă.
Acest lucru se datorează faptului că orice afacere bazată pe comerț electronic se ocupă zilnic de date cu caracter personal de la clienți sau utilizatori. Prin urmare, va tinde spre protecția sa corectă și acest lucru este formalizat prin respectarea Legii organice privind protecția datelor. Prin urmare, afacerea noastră online nu va avea de ales decât să garanteze aceste informații într-un mod eficient și în conformitate cu reglementările actuale exprimate în LOPD.
În acest caz, pașii pe care trebuie să îi urmați mai jos pentru dezvoltarea corectă a acestei reglementări privind protecția datelor sunt după cum urmează:
- Identificarea fișierelor care conțin date cu caracter personal (angajați, clienți, utilizatori, furnizori etc ...).
- Identificarea nivelului de securitate aplicat acestora în fiecare caz.
- Identificarea administratorului de fișiere.
- Pregătirea documentului de securitate.
- Instruire pentru Managerul de fișiere.
- Informații proprietarilor de date, despre existența fișierelor care au făcut obiectul acestui tratament.
- Înregistrarea fișierelor în Registrul Agenției Spaniole pentru Protecția Datelor.
- Pregătiți o politică de confidențialitate pentru compania noastră și putem respecta toate cerințele necesare.
- Și, în cele din urmă, aveți un formular de colectare a datelor care permite consimțământul prealabil și expres.
Atribuțiile antreprenorilor digitali
Acestea sunt colectate în mod corespunzător în Dreptul consumatorilor și comerțul electronic și unde unele dintre orientări sunt stabilite în relațiile lor comerciale. Cu obiectivul principal de adaptare la cele mai recente cerințe europene. În cazul în care magazinele sau companiile cu caracter digital trebuie să îndeplinească următoarele cerințe pe care le subliniem mai jos:
Magazinele digitale trebuie să prezinte într-un mod foarte clar și diafan prețul final al produsului sau articolului pe care îl vând. Fără erori în abordare, astfel încât în final să poată fi acceptată sau nu de către client însuși.
Termenul pentru returnarea produsului trebuie să fie stabilit și acesta trece de la 7 zile lucrătoare până la 14 în care este prevăzută în reglementările actuale pentru consumatori. Dar cu un mic detaliu și că, dacă clientul nu este informat despre acest aspect, termenul va fi prelungit la douăsprezece luni.
În toate cazurile, va fi obligatoriu ca un formular de retragere să fie pus la dispoziția clientului sau utilizatorului. Este ceva obișnuit în țările Uniunii Europene (UE) și care, în orice caz, trebuie furnizat împreună cu informațiile înainte de contractul de cumpărare.
Informațiile pe care cumpărătorul ar trebui să le primească despre toate procesul de achiziție unui produs sau articol trebuie să fie prezent din primul moment. Cu toate detaliile despre tranzacție și care include și mijloacele de plată utilizate (numerar, carduri de credit sau de debit, plată electronică sau orice altul).
Angajatorul sau vânzătorul va fi responsabil de suporta cheltuielile în cazul în care există un incident asupra produsului în timpul transportului. Oricare ar fi mijloacele de transport utilizate pentru efectuarea operațiunii comerciale.
Nu veți avea niciun drept din partea antreprenorului sau vânzătorului de a impune vreunul suprataxă sau comision pentru plățile efectuate prin carduri de credit sau de debit. În caz contrar, vor avea același tarif ca prin celelalte mijloace de plată admise în vânzare.
În toate cazurile, acestea sunt orientări obligatorii de acțiune al căror obiectiv principal este protejarea intereselor cumpărătorilor sau consumatorilor în procesul digital. Și acest lucru poate genera mai multă încredere și securitate în momentul formalizării acestor operațiuni în relațiile lor cu magazinele sau afacerile virtuale. Echivalându-le, într-un anumit fel, cu condițiile impuse din magazinele fizice sau față în față, care este în cele din urmă ceea ce este vorba.
În timp ce, în cele din urmă, una dintre ultimele provocări pentru a începe o companie cu aceste caracteristici este aceea de a pune un nume comercial pe ea. Unde va fi foarte important ca:
- Numele dvs. social real este șocant și poate ajunge la un număr mai mare de destinatari.
- Că poate reflecta cât mai mult ceea ce este oferit publicului printr-un nume strâns legat de produsele vândute.
- Un nume scurt și concis este de preferat unui altul care poate fi greoi și poate induce în eroare viitorii cumpărători.
În toate cazurile, numele său trebuie înregistrat în mod corespunzător la administrație în baza unui contract de proprietate privată care protejează interesele antreprenorilor împotriva acțiunilor concurenței. Unde vă vor afecta în momentul formalizării acestor proceduri administrative din partea dvs.