Dacă ai un eCommerce vei ști cât de important este să ai produse variate, astfel încât clienții tăi să fie interesați de ele și să cumpere de la tine. Dar chiar crezi că oricine poate scrie câteva cuvinte și poate să funcționeze? Copywriting nu înseamnă adunarea cuvintelor pentru a face un text să arate frumos, dar merge mult mai departe.
Vânzările, psihologia și alte științe intră în joc în copywriting. Vrei să afli mai multe? Îți voi explica personal.
Ce este copywritingul
Conceptul de copywriting este destul de simplu de înțeles, dar în același timp complex. Este o capacitatea de a scrie texte legate de o marcă. Obiectivul nu este de a face cunoscut acel brand, ci de a-și impacta publicul țintă și de a-i determina să întreprindă o acțiune care este stabilită din timp.
Pentru a vă face o idee mai bună. În eCommerce-ul tău tocmai ai încărcat un produs pe care, datorită beneficiilor pe care le obții din vânzarea lui, vrei să-l vinzi foarte mult. Adică, mai mulți oameni apasă butonul de cumpărare.
Un copywriting s-ar baza pe creați un text al cărui singur scop este de a convinge publicul să cumpere. Ar putea fi din cauza prețului, din cauza a ceea ce primesc, din cauza nevoii pentru acel produs. Sau pentru orice, dar textul trebuie axat pe depășirea tuturor obiecțiilor pe care le poate avea publicul tău pentru ca, când termină de citit, să apese butonul de cumpărare.
Și, credeți-mă, nu este ușor.
De ce este important să angajați un redactor de publicitate, sau un redactor, pentru comerțul dvs. electronic
Să ne concentrăm acum pe afacerea dvs. și pe copywriting. Știi ce înseamnă. Dar, uneori, faptul de a plăti pe cineva să scrie, când crezi că scrisul este făcut de oricine, este dificil, nu? Cum ai de gând să plătești pe cineva care îți scrie patru lucruri la care te-ai fi putut gândi și tu?
Copiii încep să scrie la 3 ani. De aceea se crede că nu este atât de greu de făcut. Dar nu este adevărat. Pentru că în scrisul publicitar trebuie să știi despre vânzări, persuasiune, empatie, psihologie, anticipare și alte câteva chei.
La ce sunt bune?
- Nu vindeți produse sau servicii clienților dvs. Vindeți soluții la problemele lor. Mai mult, pot merge mai departe. De asemenea, nu vinzi soluții, ci mai degrabă o stare de spirit pe care o caută cu disperare. Vă dau un exemplu: nu vindeți un suport pentru a agăța un televizor, vindeți distracția de a vă uita la televizor și de a vă bucura de acel meci de fotbal în siguranță.
- Clienții nu sunt proști. Și de aceea textele trebuie să le vorbească, dar să fie realiste. Este în regulă să spui că produsul sau serviciul tău este cel mai bun, dar asta doar îi face să creadă că există ceva ascuns, ceva ce nu le spui.
- În plus, în legătură cu cele de mai sus, Acum clienții sunt mai selectivi. Sunt atât de mulți care le vând zi de zi, încât acum sunt mai liniștiți în a lua decizii. Și asta face să le vinzi mai greu.
Toate acestea sunt bariere pe care trebuie să le depășiți. Și pentru asta este copywritingul.
Imaginați-vă că decizi investește în comerțul tău electronic și într-un copywriter de publicitate. Știi ce vei obține?
- Eficacitatea. Pentru că textele create vor fi personalizate pentru brandul tău și publicul tău țintă. Aceste texte sunt modul în care brandul tău comunică cu ele și nu există două la fel. Scrierea unui text poate fi făcută de oricine, da. Redactarea unui text eficient nr.
- Emoţie. Poate ați văzut-o în mai multe publicații și instruiri, dar pentru orice eventualitate, știți că 80% din deciziile de cumpărare sunt luate mai degrabă cu inima (sau cu emoțiile) decât cu rațiunea (creierul)? Ei bine, da. Deci textele trebuie să se miște. Ele nu pot fi plate, plictisitoare, pur și simplu informative...
- Empatie. Și legat de cele de mai sus, trebuie să te conectezi cu acei oameni. În același timp cu transmiterea valorilor mărcii și a formei sale de comunicare, trebuie să vă conectați și cu clienții. De exemplu, dacă vindeți produse pentru nou-născuți, trebuie să știți ce simte o mamă despre copilul ei, care o face să caute acele produse pentru a vorbi cu ea despre ce va primi cu al tău.
- Atracție și reținere. Că se simt atrași de brandul tău, că atunci când au nevoie de ceva te duci pe pagina respectivă înaintea oricărei alte pentru a vedea dacă are ceea ce își doresc. Și, bineînțeles, repetă.
Toate acestea pot fi realizate cu un copywriting bun. Desigur, nu este peste noapte.
Cum se scrie un text publicitar
Când un copywriter se confruntă cu o „coală goală” pentru a scrie o copie persuasivă sau publicitară pentru un client, pașii urmați sunt următorii:
Cercetare
În primul rând este cunoașteți marca și produsul sau serviciul. Nu are rost să scriem un text dacă profesionistul nu se pune în pielea, în primul rând, a afacerii, iar în al doilea rând, a publicului țintă pe care îl are.
Adică, imaginați-vă că comerțul dvs. electronic este îmbrăcăminte. Editorul trebuie să cunoască brandul, de ce a fost creat, cum, când, ce tip de produse vinde și care este publicul țintă (și nu, un eCommerce nu vinde tuturor).
Analiză
Odată ce aveți toate acele informații și le procesați, următorul lucru pe care vă concentrați este publicul țintă: cine este, cum este, ce obiecții are, ce caută, ce îl împiedică să cumpere...
Cu alte cuvinte, intri sub pielea acelui client pentru a afla cum gândesc. Abia atunci poți să te conectezi cu el și să-l faci să facă ce vrei.
reeditare
După faza de cercetare și analiză, ultima fază ar fi cea de scriere, unde este pregătit textul publicitar (în mod normal mai multe versiuni). Acest lucru se caracterizează pentru că nu vinde, cel puțin nu direct. În plus, face apel la irațional, la inimă și nu la minte.
Pentru aceasta, Sunt folosite diferite tehnici și strategii care vor depinde de lungimea textului și de obiectivul de a folosi una sau alta.
Aș putea să vă spun multe mai multe despre copywriting și adevărata valoare a acestuia. Dar poate te-aș copleși cu atâtea. Totuși, înțelegi acum de ce este atât de important pentru afacerile tale pe Internet și chiar offline?